Política de privacidad

Finalidades del tratamiento:

• Gestión de pedidos, cuentas y descargas (ejecución de contrato).
• Facturación y obligaciones legales (cumplimiento normativo).
• Soporte y atención a consultas (interés legítimo).
• Comunicaciones transaccionales relacionadas con pedidos o incidencias (interés legítimo).

Registro de cuentas:
Los usuarios pueden crear voluntariamente una cuenta para gestionar sus pedidos y descargas. En ese caso, los datos se conservarán mientras la cuenta permanezca activa.

Categorías de datos:
Identificación, contacto, datos de facturación, IP, logs y credenciales de acceso.

Conservación:

• Datos de facturación: 6 años.
• Datos de soporte: 2 años.
• Logs de acceso: 6 meses.Derechos:

Encargados del tratamiento:
Proveedores de hosting, servicios de email, analítica web y pasarelas de pago (Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay), todos ellos con contratos de encargo de tratamiento conforme al RGPD.

Derechos:
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante solicitud a contacto@quitabicho.com.

Los usuarios menores de 14 años no podrán registrarse ni facilitar datos sin consentimiento de su representante legal.

Brechas de seguridad:
En caso de incidente de seguridad, se notificará a la AEPD y a los afectados en un plazo máximo de 72 horas.