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Política de devoluciones y reembolsos
Dada la naturaleza digital de los productos, no se admiten devoluciones una vez iniciado el proceso de descarga.
Solo se aceptarán reclamaciones en los siguientes casos:
– El archivo descargado está corrupto o incompleto.
– El archivo no se corresponde con la descripción del producto.
El cliente deberá enviar una solicitud a contacto@quitabicho.com indicando:
– Número de pedido.
– Descripción del problema.
– Evidencias (capturas o registros del error).
El vendedor evaluará la solicitud en un plazo máximo de 7 días laborables. En caso de aceptación, se ofrecerá reemplazo o reembolso.